尊敬的客戶：
感謝您選擇沈高產品，為了維護您的合法權益，回報您對我們的關心和厚愛 ,銷售部在收到顧客常規咨詢或技術咨詢在4小時內予以答復，特殊產品答復不超過一天，產品投標的回復時間滿足顧客時間規定，如需要可以 在回復詢價單時附帶產品外形圖，性能規范，主要零部件，采用標準，產品簡介等相關材料。批量制造產品或顧客有要求時，邀請顧客到廠對 產品制造的過程進行監控復檢，若無要求，本企業將原材料進廠理化檢驗，特殊過程檢驗，成品出廠檢驗等相關檢驗依據整理成文備案。
售前服務
公司根據不同行業的應用需求，共同為用戶出謀劃策： 從產品選型到特殊產品的開發和試制，按用戶要求提供各種產品標準、原材料 、檢驗和試驗方法、標準和技術咨詢； 提供來樣制造、非標產品，如超短/長系列，加高壓/ 超低真空型系列的定制等；提供公司資質和信用 證明，列舉公司大型用戶和應用工程業績等。
售中服務
公司根據用戶訂單需要，以保證質量和交貨期為前提： 采用計算機輔助設計，進行精良的毛坯生產，精心的過程加工和精湛的 最終測試；產品交貨期內，用戶可在任何時間到工廠現場抽檢毛坯、在制品和進行產品測試復檢； 按用戶要求制作產品外觀涂漆和供貨包裝形 式等。
售后服務
企業每臺產品出廠均附帶產品使用說明書（在條件成熟時將附帶產品制造、檢驗、使用、安裝、維護磁盤）。如顧客需要或合同規定時， 產品在顧客方或現場檢驗、安裝、企業可派工程技術人員進行現場指導（收取合理費用）。
在接到顧客產品質量投訴時
a、 4小時內予以答復、了解，確定處理方案。
b、 24小時內到達現場（對方處已設立經銷商、服務網絡或交通允許）。
c、 如屬于產品質量原因，服務費用均由本企業負擔，如不屬于產品質量問題，所付服務費用由用戶支付。
d、 如顧客原因造成采購錯誤，本企業將予以免費調換其他產品。
